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Mon enfant voyage seul en avion cet été, que faire ?
► A partir de 4 ans et jusqu’à 12 ans, les enfants peuvent voyager seuls en qualité de passagers UM( UNACCOMPANIED MINOR) et ce, sans surcoût spécifique. Les adolescents de 12 à 17 ans voyageant seuls peuvent également être pris en charge sur demande. Ce service est facultatif et payant. En fonction de la distance, les frais d’accompagnement varient entre 30 et 90 € par trajet (entre 50 € et 90 € par trajet pour les vols internationaux)
► A l’aéroport de départ, lors des formalités d’enregistrement de l’enfant, la compagnie aérienne lui donne une pochette spécifique UM ( UNACCOMPANIED MINOR) qu’il devra mettre autour du cou (pour que l’hôtesse l’identifie rapidement) et conserver durant le voyage contenant :
✔ billet d’avion,
✔ carte d’identité (pour les vols internationaux, un passeport ou une carte d’identité accompagnée d’une attestation de sortie du territoire remise par la préfecture),
✔ autorisation parentale,
✔ fiche d’identification mentionnant les coordonnées de la personne chargée de le réceptionner à l’aéroport d’arrivée. Ecrivez très lisiblement en majuscules tous les numéros de téléphone (bureau, domicile, portable…).
► L’enfant non accompagné est alors assisté par le personnel de la compagnie, qui le prendra en charge et l’accompagnera lors de l’embarquement.
► A l’arrivée, il est guidé jusqu’à la personne que vous avez désignée pour l’accueillir. Soyez très précise dans la désignation de la personne qui attendra l’enfant, et veiller à ce qu’elle ait ses papiers d’identité sur elle.
S’il a une correspondance, il est accompagné jusqu’à son nouvel embarquement.
► Attention, vous devez arriver 30 minutes plus tôt que l’heure limite d’enregistrement habituelle.
► Avant de quitter l’aéroport, veillez bien à ce que l’avion ait bien décollé (les retards étant fréquents, votre enfant préférera patienter avec vous).
Vous n’avez pas la possibilité de réserver un billet UM sur Internet auprès des agences de voyages. Vous devez obligatoirement passer par un conseiller voyage (donc par téléphone ou sur place) pour que votre demande soit transmise à la compagnie aérienne et acceptée.
Par contre, vous pouvez réserver sur internet directement auprès de la compagnie aérienne.
www.airfrance.fr: sur le site d’Air France, vous pouvez réserver le billet de votre enfant UM en ligne.
A savoir : les compagnies Easyjet, Ryanair n’acceptent pas les mineurs de moins de 14 ans non accompagnés à bord.
Il existe un petit livre « Lidia prend l’avion, TOUTE SEULE » avec une petite vidéo filmée avec un enfant à l’aéroport, le tout en chanson. Une aide précieuse pour préparer le grand voyage. On y voit le départ pas à pas avec l’hôtesse, le départ de maman, l’entrée dans l’avion et l’arrivée. Sur www.ludo-lidia.com
